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業務経験無しでプロジェクトマネージャ試験に合格する方法

ちょっと間があいたんですが、この4月に受けたプロジェクトマネージャ試験についての話です。
前回バズったITストラテジストの記事にあやかって同じようなタイトルにしてみました。

業務経験無しでITストラテジスト試験に合格する方法 - zekipedia

(まあぶっちゃけていうと業務経験はゼロではないですが)

正直な話、ITストラテジストの記事を書いた時はこんなにブックマークつくと思ってなかった。
それもあってか、ありがたいことに、このページからモリモリ『なれるSE!』が売れてます。

ちなみに『なれるSE!』におけるプロジェクトマネジメント絡みの話は4巻ですね。

この巻もなかなか絶望的で、QCDで言うところのDelivery=納期遵守のプロジェクトを雇われPMの主人公(入社4カ月)があの手この手で乗り越えるという話です。各ベンダー好き勝手言い始めてキレそうになるところとかは完全に感情移入してしまった。

プロジェクトマネージャ試験とは?

さて肝心のプロジェクトマネージャ試験についてです。
まずはいつもの図で紹介。

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この通り、情報処理技術者試験における、高度情報区分の試験の1つです。

情報処理技術者試験は、昭和44年にスタートして、平成6年、平成13年、平成21年に大幅な見直しが図られているわけですが、プロジェクトマネージャ試験は平成6年にその名前で登場してからずっと続いている、歴史のある試験です。他に同じくらい長く続いているのはシステム監査技術者試験だけです。
ちなみに他の試験は内容は同じだけど名称が変わっていたり、内容がいくつかに分割されていたりします。


では、プロジェクトマネージャ試験で求められるのはどのような能力なのでしょうか?
IPの公式サイトに対象者像が載っていたので引用します。

高度IT人材として確立した専門分野をもち、システム開発プロジェクトの責任者として、プロジェクト計画を立案し、必要となる要員や資源を確保し、計画した予算、納期、品質の達成について責任をもってプロジェクトを管理・運営する者
IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:制度の概要:プロジェクトマネージャ試験

まあざっくりいうとプロジェクトをマネジメントする人です。
予算・納期・品質、いわゆるQCDですね。これをコントロールする仕事になります。


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表1●ITベンダーの技術者が取得すべき資格の分野別トップ3 | 日経クロステック(xTECH)

ちなみに、ITプロの「ITベンダーの技術者が取得すべき資格」という記事では毎回上位にランクインするなど、かなり人気(?)な資格となっています。
資格取得一時金を出している会社や昇進・昇給の要件にしている会社もあるようです。

受験にいたるまで

先述の通り、前回ITストラテジスト試験を受けて合格したわけですが、元々取ろうとしていたのはプロジェクトマネージャ試験だったので、去年の春に受けてはいました。ただ、午後2の論文で落ちたので次までのつなぎとして、領域の近いITストラテジストを受けておくかーと思ったら意外にも受かったのが去年の秋試験で、今年はリベンジマッチでした。

資格を取ろうと思ったきっかけは、うちの会社では一時金が出るというのが一番大きいですね。世の中金なので。
高度情報処理技術者試験ならどれでも金額は一緒なんですが、プロジェクトマネージャ試験が今の仕事に一番直結しそうなのと、わりと応用が効きそうだなと思ったためです。
真面目な話でいうと、マネジメントって経験でしか身につかない部分が大きいんで、経験不足を補うために知識を身に付けようと思っていて、勉強するための指標として試験を使ったという側面もあります。


はい、試験の結果です。

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見ての通り合格です。イェイ。

勉強方法

午前1は相変わらず免除だったのでそれ以外について。

午前2:恐らく大丈夫だろうと思いつつ、確実に取るために過去問5年分は解いておきました。
午後1:前回勉強せずに合格点だったので、今回も特に勉強せず。前日に過去問と解答を眺めた程度です。
午後2:前回落ちた際の解答を思い出しつつなんで落ちたのか問題点を自分なりに考えた上で、それに気をつけつつ2年分の過去問に対して論述の練習をしました。

ITストラテジストの時のブコメで「この人、京大卒らしいから「午前はだいたい受かる」とか「人並みの読解力があれば」とかいった文言は参考にしない方がいい」っていう指摘がされてたんですけど、まあ確かにそういう側面はあると思います。なので勉強方法のところは話半分で読んでくれて構いません。

特に午後1は読解力が大事だし、午後2は論述力が大事なんですけど、受験の時に鍛えてきたその手の一朝一夕に身につかないような力が、合格の下支えになっているのは間違いなくあると思います。実際、エンジニア上がりの人がプロジェクトマネージャ試験で詰まるポイントとしてはその辺にあると言われてたりします。

逆に、勉強しなくても国語のテストとか満点でしょ、みたいなタイプの人のほうが、ちょっと技術のこと理解すればいいだけなので受かりやすいかもしれません。自分もどちらかと言うとそっちのクチです。

ただ、やっぱりオーソドックスなスタイルとしては、択一試験は過去問を解く、読解試験は解答例を見る、論述試験はポイントを意識して書く練習をする、の3つでしかないと思います。あとは地力に応じてそれぞれにどれだけ時間をかけるのか、というのが合格のカギになるかと。

ITストラテジストとプロジェクトマネージャの違い

それでも他はともかく午後2ってどうすればいいんだ、って人は多いと思うんですよね。
論文の書き方に絞った書籍も出てるくらいだし。

[asin:4872689887:detail]

そのヒントになるかと思ったのが「ITストラテジストとプロジェクトマネージャの違い」という観点で、プロジェクトマネージャ試験を捉え直すことです。
というのも、自分がプロジェクトマネージャ試験の後にITストラテジスト試験を受けた際に、それぞれの考え方の違いから、相対的な視点でそれぞれの役割を考えることができたことが、合格の一因になっていると考えたからです。

両者の違いを端的にいうと、

  • プロジェクトマネージャ:求められるのはQCD(品質・コスト・納期)
  • ITストラテジスト:求められるのはROI(投資対効果)


となります。

これがどのように論述に関わってくるかでいうと、例えば事例としてとりあげる案件について、プロジェクトマネージャ試験のほうはある程度金額的にも期間的にも一定の規模の案件を題材にすべきだと思いますし、ITストラテジストの場合は例え規模は小さくとも投資対効果の良い案件を題材にすべきでしょう。

また、コミュニケーションする相手も、プロジェクトマネージャは管理対象であるプロジェクトメンバや決定権を持つオーナーなどが中心になるのに対して、ITストラテジストのほうは経営層に戦略を提示するというのがメインの役割のため、コミュニケーションの相手も経営層が中心になります。

結局のところ、論文試験というのは限られた時間・文字数の中で、問われている内容をポイントを抑えて回答するというのが合格への近道なので、その辺を考えて「ずれたことは書かない」というのを意識したほうがよいと思います。逆に、関係ないことを書くと「こいつはプロジェクトマネージャの役割をちゃんと理解していないな?」となるためです。(自分が去年落ちたのはそこに理由があると踏んでいます)

今後について

とりあえず目標としていたプロジェクトマネージャとITストラテジストは取れたのである程度達成感はありますが、せっかく午前1の免除期間中なのでもう一個くらい高度試験を受けてもいいかなと思っています。何かオススメがあれば教えて下さい。高速PDCAサイクルを回していくぞ!

[asin:4799101307:detail]

プロジェクトのステークホルダ・関係者の巻き込み方について(H27年PM試験より)

平成27年度春期プロジェクトマネージャ試験

4月19日(日)、春の情報処理技術者試験祭りということで、プロジェクトマネージャ試験を受けてきました。合格発表後にブログ書こうと思ったのですが、午後1の問題うちの1つが結構面白かったので紹介します。
プロジェクトマネージャ試験は当然ながらシステム開発系の問題が多いのですが、今回紹介するこのステークホルダの問題はどんな仕事でもありえると思えるような題材でした。

プロジェクトマネージャ試験の午後1について

プロジェクトマネージャ試験は他の高度試験と同様、午前1・午前2・午後1・午後2の4つに別れています。午前1は共通の択一(免除制度あり)、午前2は試験独自の択一、午後1は文章題と記述、午後2は論述試験(800字以内・800-1600字・600-1200字の3題)になっています。

このうち、午後1の文章題は結構長くて(だいたい4-5ページくらいあり)、題材となるプロジェクトの仔細が記述されています。この題材のプロジェクトは、背景も含めて書かれているのでわりとリアリティがあります。

今回の午後1の問1について

今回紹介するのは午後1の問1です。「生産管理システムを導入するプロジェクトの、ステークホルダマネジメントに関する次の記述を読んで、設問1~3に答えよ。」という問いかけの通り、ステークホルダのマネジメントに関する事例が紹介されています。

問題は下記のリンクからダウンロード可能です。

平成27年度 春期 プロジェクトマネージャ試験午後1 問題(※PDF注意)

ざっくりと説明すると、X社の傘下に入ることになったH社が、現システムからX社のシステムへ移行するというプロジェクトです。

問題文はごちゃごちゃ長いのですがこの問題の関係者は次の通りです。

  • I部長…全体の責任者かつシステム移行に伴う業務見直し委員会の委員長。偉い人。
  • J課長…業務見直し委員会のリーダーに任命されている。現システムの主担当であり、移行に積極的ではない。
  • H社利用部門…導入されるシステムを実際に利用することになる部門。
  • T社…H社の既存ベンダーであり、決められたことだけを実施する姿勢が見られる。
  • X社…“H社主導で進める”という前提で積極的関与はしないが、細かな進捗報告を求める。
  • Y氏…X社から派遣されたノウハウをもったアドバイザ。直接は関与しない。
  • K氏…本プロジェクトのプロジェクトマネージャ。

図にするとこんなカンジ。
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(問題文より)

このK氏はこれらの登場人物を影響度と関与度という観点で次のようにプロットします。
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この状況をバランスが悪いと考えたK氏は、次のような状況に持っていくよういろいろと画策します。
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I部長に直談判したり、I部長・J課長とK氏の3人からなるPMOを組織したり、X社に現地責任者を求めたり、時には開発ベンダーであるT社に「御社は運命共同体です」(それもどうなのかという気がしないでもない)と伝えたり、K氏の奔走は続きます。詳細は伝えきれないので問題文を読んでください。

さまざまな方法で関係者を巻き込んでいき、より積極的に関与させてプロジェクトを推進するK氏の姿勢と手法は、あくまで架空の事例とはいえ、読んでてすごく参考になりました。

特に、関与度を高めて積極的にさせるだけでなく、いちいちうるさい親会社から人を寄越させて進捗報告の負荷を下げたりするのは真似したいですね。

以上、プロジェクトマネージャ試験の事例から学ぶステークホルダの巻き込み方についてについてでした。

余談


こんなことにならないよう、参考書は古本屋で買わずに、なるべく新しいものを買いましょう。

業務経験無しでITストラテジスト試験に合格する方法

今週から春の情報処理技術者試験の申し込みが始まりましたね。
今回は先日受験した情報処理技術者試験の1つ、ITストラテジストについての話です。

(追記)ココナラに出品してみました。添削します。
情報処理技術者試験の論文を添削します 【ITストラテジスト・プロジェクトマネージャ試験の論文対策】 | 論文・レポートのサポート | ココナラ

ITストラテジストとは

IPA情報処理推進機構)が実施している情報処理技術者試験の、高度試験の1つにITストラテジスト試験」というのがあります。
「プロジェクトマネージャ」とか「データベーススペシャリスト」とかに比べると、ナニモンだよ感の強いITストラテジストですが、要するに経営戦略に基づいて、IT戦略を考える役割の人材を指します。

ちなみに公式サイトには下記のように書かれています。

高度IT人材として確立した専門分野をもち、企業の経営戦略に基づいて、ビジネスモデルや企業活動における特定のプロセスについて、情報技術を活用して改革・高度化・最適化するための基本戦略を策定・提案・推進する者。また、組込みシステムの企画及び開発を統括し、新たな価値を実現するための基本戦略を策定・提案・推進する者
IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:制度の概要:ITストラテジスト試験

試験区分でいうとこんなカンジ。
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赤い枠の部分がITストラテジストです。
そういった人材に必要な知識を測るのがITストラテジスト試験です。

その人材要件から、受験者の平均年齢も高く、平成26年の試験だと受験者で40.7歳、合格者で39.5歳でした。

合格率は意外と高くて15%ほど。難しい試験と言われていますが、合格率が大きく変わらないのを見ると、最後の論文試験についてはわりと相対評価なのかなと思います。あるラインに達成すれば必ず合格するというよりかは、受験者の中で上位に入れれば受かる的な。

そんな試験を2014年10月19日(日)に受けました。

結果

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合格じゃぞい。

午後2の対策ばっかりしてたけど、わりと午前2と午後1も点取れてた。
モンハンの発売日の1週間後なのが一番キツかったかも。

ITストラテジストの対策

せっかく合格したので、ITストラテジスト試験の対策について書いてみたいと思います。
高度情報試験は全て午前1・午前2・午後1・午後2に分かれていて、ITストラテジストも同様なのでそれぞれごとに書いてみる。

午前1/択一

午前1は全試験共通で、応用情報と内容がほぼ一緒なので、下記のiPhoneアプリを無限にやってた。※前回のプロジェクトマネージャの時の話。今回は免除。

基本的に過去問がまとまってるだけのアプリなんだけど、電車とかで気軽にできるのと、間違えた問題が分かるのが便利。

午前2/択一

こちらも午前1同様択一試験。午前1との違いはより専門性が高いこと。よりマネジメント系やストラテジー系に特化した問題が出る。
残念ながらITストラテジストの午前2に対応したアプリは存在しなかったので、これは過去問を解きまくるしかない。
IPA 独立行政法人 情報処理推進機構:過去問題
3年分くらいやって、だいたい7-8割くらい取れたのでもういっかというカンジでやめた。
過去問と全く同じ問題も結構出るので、過去問さえやれば必ず受かると思う。

一応こんな本もあるみたい。




ここまでの試験はまあ普通に受ければだいたい受かる世界で、問題はここから。


ちなみに午後1も午後2にも参考書代わりにこの本を使いました。

というかこれ以外にあまりITストラテジストの本とか無いです。

午後1/記述

大学入試の国語みたいな問題。20文字とか40文字とかの解答や、穴埋めを求められる。

過去問解いて、解答眺めて自分の答えと突き合わせるという作業をしたらだいたいどういったことを書けばいいか分かると思う。全く分からなかったとしたら結構キツイ。
対策としてはやっぱり過去問かな。よく入試の現代文の解説とかで、「この助詞に注目」とか「このフレーズが出てきたら印をつける」みたいな説明があるけど、ITストラテジストの参考書にもそういうことが書いてあるといえば書いてある。
ただ、そういうのって後付けに過ぎなくて、それこそ行間を読む的なのって明確に科学できるものではないし、いろんな文章や解答を読んでそのふわっとしたものを掴むスキルを帰納的に身に付けていくほうがむしろ早いと思う。

知識はそこまでいらないので人並みの読解力があれば通れるはず。

午後2/論述

やはり一番難しいのはこの午後2だと思う。だいたい問題のパターンは決まっていて、

  1. 過去に自分が携わった業務改革とその背景(800字以内)
  2. そのプロジェクトの中でのITストラテジストとしての自分の役割(800-1600字)
  3. そのプロジェクトに対するITストラテジスト観点での振り返り(600-1200字)

の3問が出される。例えばH26の秋試験で実際に出た問題は下記の通り。

設問ア あなたが携わった、ITを活用した業務改革の背景にある事業課題を、事業の概要、特性とともに800字以内で述べよ。
設問イ 設問アで述べた事業課題に対応するために、実施した業務改革とそのときに活用したIT、及び費用対効果の定量的な根拠とその時に検討した内容について、800字以上1600字以内で具体的に述べよ。
設問ウ 設問イで述べた業務改革の実施結果は、経営者にどのように評価されたか。更に改善する余地があると考えている事項を含めて、600字以上1200字以内で具体的に述べよ。

一応これ以外にも最近の動向がかかれた問題文みたいなのもあって、それを踏まえて書く必要があるといえばある。今回だとスマートデバイスとかSNS活用とかクラウドがどうのとか書かれてた。

ただ、それ以上に大事なのはITストラテジストとしての視点。上で紹介した人材要件ところに「役割と業務」というのがあるので、そこに述べられているような観点で何かと記述していく必要があります。

同系統の試験にプロジェクトマネージャ試験というのがあって、そちらでも似たような問題があるんですけど、実は役割を踏まえると問われていることは全然違います。

プロジェクトマネージャに求められるのは、大規模で関係者の多い案件をマネジメントすることで、ITストラテジストの方はプロジェクトの規模がどうというより、費用対効果のよいもの(特に効果の大きさが大事)を企画・立案・進行できることが求められるっぽい。

好き勝手に自分の携わった業務改革プロジェクトについて記述するのではなく、
ITストラテジストの役割に沿って
・問題文に書かれているような最新の動向を踏まえつつ

論述するのがA判定をもらうコツだと思う。

そのためには、ITストラテジストの役割の部分を読み込んでおき、関連する知識を収集したり、最近のIT動向をウォッチしておくといったことが対策になるかと。

ただ、そもそも業務経験が無くて、記述できないという人もいるかもしれない。
そういった人に向けて2つアドバイスします。というか自分も新卒2年目だし、そんなカンジだったのでどうやって業務経験の不足をどう乗り越えたかを書きます。

1. 業務経験のある人に話を聞く
社内に業務改革系のプロジェクトに関わっている人がいれば、その人に話を聞くのがいいと思う。どういったところで苦労したかとか、経営陣からどのようなフィードバックを受けたかとかを聞いておき、それをさも自分の体験であるかのように書くのが吉。

ただ、身近にそういう人がいないケースもあるかと思います。
そういった人にオススメしたいのが次の方法です。

2. 本で学ぶ
やはり困ったときは書籍に頼りましょう。独学っつーのはそういうことです。
ただ、本で学ぶと言っても、教科書みたいなものよりストーリー性のあるものの方が理解しやすいかと。文体もライトな方が読みやすいと思います。



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なれるSE!は神。




↓プロジェクトマネージャ試験についての話はこちらです。
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